Yasin Ilgar, Cyber Defense Consultant
Incident Response Retainer
SECUINFRA ist Ihr strategischer Partner im Notfall.
- Minimieren Sie Schäden & Ausfallzeiten
- Maximieren Sie Geschwindigkeit & Kontrolle
- Planbare Budgets statt Notfallkosten
2-3
Incident Response
Einsätze pro Woche
Einsätze pro Woche
75.000+
überwachte Endpoints
80+
Cyber Defense Experten
für schnelle Hilfe
für schnelle Hilfe
Incident Response Retainer
Ihre Cyber-Notfallversicherung - mit garantierter Verfügbarkeit und maximaler Handlungssicherheit.
Wenn jede Minute zählt, benötigen Sie ein eingespieltes Incident-Response-Team, das umgehend reagiert, klare Entscheidungen trifft und Schäden effektiv begrenzt. Mit dem SECUINFRA Incident Response Retainer sichern Sie sich vertraglich garantierte Reaktionszeiten, erfahrene Cyber-Defense-Experten und etablierte Prozesse für den Ernstfall. Gleichzeitig verfolgen wir das Ziel, Ihr Unternehmen im Retainer-Modell so gut vorzubereiten, dass ein Sicherheitsvorfall idealerweise gar nicht erst eintritt – und falls doch, alle notwendigen Schritte reibungslos, routiniert und nahezu automatisch ablaufen. Dabei agieren Kunde und SECUINFRA als perfekt abgestimmtes Team.
→ Jetzt vorsorgen, statt im Notfall wertvolle Zeit zu verlieren.
Cyberangriffe kommen oft unerwartet. Ohne vorbereitete Ressourcen und klare Prozesse kostet jede Minute mehr Geld, Daten und Reputation.
Herausforderungen und Lösungansätze
Cyberangriffe sind längst kein Ausnahmefall mehr – sie treffen Unternehmen jeder Größe und Branche.
Doch viele Organisationen geraten im Ernstfall ins Stocken.
Warum Unternehmen heute zu langsam auf Cyberangriffe reagieren
Die häufigsten Ursachen:
- Überlastete IT-Teams, die Incident Response nicht zusätzlich stemmen können
- Fehlende oder veraltete Notfallprozesse, keine Playbooks, unklare Eskalationswege
- Keine Erfahrung mit modernen Angriffsmethoden wie Ransomware-as-a-Service oder sozialer Kompromittierung
- Unklare Verantwortlichkeiten zwischen Fachbereich, IT, Security und Management
- Verzögerte Reaktion, weil externe Spezialisten erst gesucht, beauftragt und eingearbeitet werden müssen
- Chaos statt Koordination, weil Entscheidungen unter Zeitdruck zu spät oder falsch getroffen werden
- Hohe Kosten, da in Ad-hoc-Situationen Notfalltagessätze und unplanbare Aufwände entstehen
- Druck durch Behörden, Versicherungen und Kunden, dem ohne strukturierte Nachweisführung nicht begegnet werden kann
Das Ergebnis: Was ein kontrollierbarer Sicherheitsvorfall sein könnte, eskaliert zum Krisenfall.
Wie SECUINFRA Ihnen genau diese Probleme abnimmt
Wir sind ein erfahrener und BSI-qualifizierter APT-Response-Dienstleister. Mit unserem Incident-Response-Retainer erhalten Sie:
- Garantierte Reaktionszeiten – statt hoffen und warten
- Direkten Zugriff auf eines der erfahrensten IR-Teams Deutschlands
- Kontinuierlicher, gezielter Ausbau der Incident-Response-Readiness – nicht einmalig, sondern fortlaufend.
- Professionelle Forensik & Wiederherstellung im Ernstfall
- Transparente Kostenkontrolle durch vordefinierte Kontingente & reduzierte Tagessätze
- Schnelle Kommunikation mit Behörden, Versicherungen & Management
- Reibungslose Zusammenarbeit mit Ihrer IT, Security & Geschäftsleitung
Ihr Vorteil: Sie gewinnen Geschwindigkeit, Sicherheit und Kontrolle – genau dann, wenn es am wichtigsten ist.
Wir unterstützen unsere Kunden gezielt beim Ausbau ihrer Incident-Response-Readiness und ihres Reifegrads – als spezialisierter Partner für die Erkennung, Abwehr und Analyse von Cyberangriffen.
Yasin Ilgar, Managing Cyber Defense Consultant
Unser Incident Response Retainer – Ihre Vorbereitung auf den Ernstfall
Mit dem SECUINFRA Incident Response Retainer sichern Sie sich ein vorab vereinbartes 24/7 Notfallpaket, das Ihrem Unternehmen garantierte SLA-Reaktionszeiten, ein definiertes Einsatzkontingent sowie ein schnelles Onboarding bietet. Dadurch sind Sie bei Cyberangriffen – ob Ransomware, E-Mail-Compromise oder internen Sicherheitsvorfällen – sofort handlungsfähig.
Der Retainer verbindet präventive Vorbereitung (Onboarding, IR-Playbooks, Prozessoptimierung, optional Tabletop-Übungen) mit reaktiver Unterstützung im Ernstfall (Incident Response Remote & Vor-Ort, Forensik, Containment, Recovery & Reporting).
Damit erhalten Sie maximale Geschwindigkeit, klare Abläufe und jederzeit Zugriff auf erfahrene Incident-Response-Experten.
Unsere Retainer-Modelle im Überblick
Essential
Response
0 PT
Kontingent pro Jahr
-
< 4 Stunden Remote SLA*
-
Vor Ort SLA* nach Verfügbarkeit
-
Kontingent umwandelbar - 0 %
-
Reduzierte Tagessätze - nein
-
Arbeitszeitregelung - 50%
Enhanced
Response
10 PT
Kontingent pro Jahr
-
< 3 Stunden Remote SLA*
-
Vor Ort SLA* innerhalb von 3 Werktagen
-
Kontingent umwandelbar - 100%
-
Reduzierte Tagessätze, ja - 10%
-
Arbeitszeitregelung - 50%
Advanced
Response
25 PT
Kontingent pro Jahr
-
< 2 Stunden Remote SLA*
-
Vor Ort SLA* innerhalb von 3 Werktagen
-
Kontingent umwandelbar - 100%
-
Reduzierte Tagessätze, ja - 17,5%
-
Arbeitszeitregelung - kein Zuschlag
Empfehlung
PT = Personentage | SLA = Service Level Agreement | Umwandelbares Kontigent = Anteil der Personentage, die für andere Dienstleistungen umgewandelt werden können | Reduzierung des Tagessatzes = Rabatt auf den Standardtagessatz gemäß Retainer-Modell | Arbeitszeitregelung = Zuschlag für Einsätze außerhalb der Regelarbeitszeit (Mo-Fr. 8-17 Uhr)
Sorgen Sie jetzt vor – bevor der Ernstfall eintritt.
Zertifizierungen unserer Experten
Sicherheit durch Expertise – unsere Services für Ihren Ernstfall
Incident Response
Sie sind Opfer eines Cyberangriffs geworden? Wir helfen Ihnen schnell und effizient, rund um die Uhr an 365 Tagen im Jahr! Die richtige Koordination und Kommunikation während eines Cyberangriffs vermeidet größere Schäden.
Digital Forensics
Verwenden Sie Techniken der digitalen Forensik, um genau zu verstehen, wie der Angreifer in das System eingedrungen ist und was er getan hat.
Compromise Assessment
Erkennen Sie durch Compromise Assessment kompromittierte Systeme, bevor hoher Schaden entsteht und steigern Sie Ihre Cyber Resilience durch Continuous Compromise Assessment.
Data Breach Assessment
Nutzen Sie das Data Breach Assessment, um herauszufinden, welche Ihrer Zugangsdaten bereits verkauft wurden und welche externe Angriffsoberfläche Ihr Unternehmen bietet.
Darum SECUINFRA!
Die wichtigsten FAQ aus dem Bereich Incident Response
Ein Incident Response Retainer ist ein vertragliches „Vorab-Engagement“ mit einem spezialisierten Sicherheitsteam. Sie sichern sich garantierte Reaktionszeiten, definierte SLAs und den direkten Zugriff auf Incident-Response-Experten – ohne im Ernstfall erst einen Dienstleister suchen zu müssen.
Ein BSI-APT-Response-Dienstleister ist vom Bundesamt für Sicherheit in der Informationstechnik (BSI) qualifiziert, komplexe Cyberangriffe – insbesondere durch Advanced Persistent Threats (APT) – zu erkennen, einzudämmen und zu analysieren. Diese Qualifikation stellt sicher, dass bewährte Methoden und höchste Qualitätsstandards eingehalten werden.
- Garantierte Reaktionszeiten (SLA)
- Feste Ansprechpartner, die Ihr Unternehmen bereits kennen
- Keine Verzögerungen durch Vertragsverhandlungen im Ernstfall
- Möglichkeit, ungenutzte Tage für proaktive Leistungen einzusetzen (Threat Hunting, Playbooks etc.)
Ja. Nicht genutzte Incident-Response-Tage können in Maßnahmen wie Compromise Assessment, Data Breach Assessments, Tabletop Exercises, Forensic Readiness Workshops oder Security-Consulting umgewandelt werden. So erhöhen Sie aktiv Ihre Cyber-Readiness.
Die Reaktionszeit richtet sich nach dem gebuchten Retainer-Paket. In der Regel sind Remote-Unterstützung innerhalb von 1 Stunde und Vor-Ort-Einsätze innerhalb von 48 Stunden möglich – abhängig von den im Vertrag festgelegten SLAs.
Referenzen im Bereich Incident Response
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VERSCHWIEGENHEIT
SECUINFRA benennt weder Kunden noch Referenzen öffentlich! Der Wunsch unserer Kunden nach Verschwiegenheit steht jederzeit über den Marketinginteressen von SECUINFRA. -
ERFOLG DURCH EMPFEHLUNG
Die SECUINFRA DFIR-Teams unterstützen seit Jahren Tag für Tag Unternehmen im Bereich digitale Forensik und Incident Response (DFIR). Mehr als 7000 Unternehmen in Deutschland vertrauen SECUINFRA direkt oder über Partner im Bereich digitale Forensik und Incident Response (DFIR). -
REFERENZ AUF ANFRAGE
Bei berechtigtem Interesse stellen wir den Kontakt zu passenden Referenzkunden her.
Nehmen Sie hier Kontakt zu uns auf!
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